• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to footer
Kansallinen Kirjakauppa

Kansallinen Kirjakauppa

02 2831 000
info@kansallinenkirjakauppa.fi
  • Kirjat
  • Toimistotarvikkeet
  • Askartelu & Vapaa-aika
  • Yrityksille
  • Aukioloajat
  • 02 2831 000
    info@kansallinenkirjakauppa.fi
  • Oma tili
Ostoskori
Kirjaudu
Etusivu / Kirjat / Visions of hospitality and tourism business

Toim. Elisa Aunola; V.A. Heikkinen; Kääntänyt Päiv

Visions of hospitality and tourism business

Visions of hospitality and tourism business

66,90 € alv 25.5%

Painos loppu

  • Tuotetiedot
  • Arviot (0)

Tuotetiedot

This book enables readers to understand the changes in the operational environment of the hospitality industry at large. The articles in this book describe customer and consumption behaviour, discuss new services as well as consumption and travel trends, and provide insights into the development and management of business competences and know-how.
The material depicts the future of the hospitality industry as an increasingly versatile and diverse field and casts light on its characteristics and changing competence requirements. One has to understand the rules and principles of sales and customer service in order to develop sales results and business.
This opus explicates the captivating nature of the field. How do new concepts take hold and how new entrepreneurship is born. The hospitality industry requires passion, courage, and innovativeness. Jobs and tasks are constantly changing and intellectually rewarding.
This book reaffirms confidence in the continuity of service production and person-to-person service tasks, no matter the degree of technological advancement. Customers demand skilled helping hands, smiles, and true hospitality in a world that increasingly relies on self service. Further, running a successful hospitality business requires skilful and proficient leadership.

This is a printed publication in english.
This is the Reading Package for the Entrance Examination for Haaga-Helia’s Degree Programmes in Hospitality, Tourism and Experience Management 2015 at Haaga and Porvoo Campuses.

Arviot

Tuotearvioita ei vielä ole.

Vain kirjautuneet asiakkaat -jotka ovat ostaneet tuotteen- voivat kirjoittaa tuotearvion.

Tutustu myös

  • Lanny

    Lanny

    Max Porter; Irmeli Ruuska (käänt.)
    9,70 € alv 25.5%
    Lue lisää
  • Agnes ja unien avain

    Agnes ja unien avain

    Tuutikki Tolonen; Kati Vuorento (kuv.)
    25,50 € alv 25.5%
    Lisää ostoskoriin
  • Kosteudenhallinta ja homevaurioiden estäminen RIL 250-2020

    Kosteudenhallinta ja homevaurioiden estäminen RIL 250-2020

    101,60 € alv 25.5%
    Lisää ostoskoriin
  • Allu ja apinajahti

    Allu ja apinajahti

    Jukka-Pekka Palviainen; Christel Rönns (kuv.)
    24,60 € alv 25.5%
    Lue lisää

Footer

02 2831 000
info@kansallinenkirjakauppa.fi
Facebook
Instagram

Näin asioit

  • Yritysasiakkuus
  • Varaa ja nouda
  • Oma tili
  • Opintotili
  • Toimitus ja palautus
  • E-oppikirjat

Asiakaspalvelu

  • Ota yhteyttä
  • Tilaukset
  • Lataukset
  • Tilin tiedot
  • Salasana unohtunut

Meistä

  • Historia
  • Ajankohtaista
  • Rekisteriseloste
  • Yhteystiedot

Myymälöiden aukioloajat

Linnankatu 16

MA-PE 9.00 – 18.00
LA 10.00 – 16.00

Hämeenkatu 7

MA-PE 9.30 – 17.30
Kesälauantait suljettu

Länsikeskus

MA-PE 10.00 – 18.00
LA 10.00 – 16.00

Maksutavat

Paytrail

Copyright © 2025 · Turun Kansallinen Kirjakauppa Oy

Varaa ja nouda

Käytä vain yksittäisen tuotteen varaukseen.
Useampia tuotteita / kappaleita varatessa, käytä ostoskoria normaalisti ja valitse lopussa toimitustavaksi nouto haluamastasi myymälästä.

Visions of hospitality and tourism business

  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.