Tuotetiedot
Isännöitsijätoimiston laatukäsikirjassa kuvataan keskisuuren isännöitsijätoimiston
laadunhallintajärjestelmä. Kirja on syntynyt tarpeesta parantaa isännöitsijätoimiston toimintatapaa.
Laadunhallintajärjestelmän avulla yritys on koko ajan selvillä asiakkaidensa vaatimuksista,
tarpeista, toiveista ja tyytyväisyydestä. Samalla laadunhallintajärjestelmä ohjaa yritystä toiminnan
jatkuvaan parantamiseen.
Laadunhallintajärjestelmää voidaan käyttää rinnakkain Isännöitsijöiden auktorisointiyhdistys ISA
r.y.:n Isännöintiyhteisön auktorisointiedellytysten kanssa.
Isännöitsijätoimiston laatujärjestelmä on julkaistu kokonaisuudessaan kolmen KH-kirjan sarjana:
Kiinteistönhoitajan käsikirja, Kiinteistönpitäjän käsikirja ja Isännöitsijätoimiston laatukäsikirja.
Kirjat perustuvat standardiin ISO 9001:2000.
Arviot
Tuotearvioita ei vielä ole.