• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to footer
Kansallinen Kirjakauppa

Kansallinen Kirjakauppa

02 2831 000
info@kansallinenkirjakauppa.fi
  • Kirjat
  • Toimistotarvikkeet
  • Askartelu & Vapaa-aika
  • Yrityksille
  • Aukioloajat
  • 02 2831 000
    info@kansallinenkirjakauppa.fi
  • Oma tili
Ostoskori
Kirjaudu
Etusivu / Kirjat / Kirjastoluokat / Tekniikka. Teollisuus. Käsityö. Maa- ja metsätalous kotitalous. Liiketalous. Liikenne / Avoimeksi riisuttuna : tarina kolmesta pelosta, jotka uhkaavat asiakasuskollisuutta

Patrick Lencioni; Johanna Hartikainen (käänt.)

Avoimeksi riisuttuna : tarina kolmesta pelosta, jotka uhkaavat asiakasuskollisuutta

Avoimeksi riisuttuna : tarina kolmesta pelosta, jotka uhkaavat asiakasuskollisuutta

33,60 € alv 25.5%

Tilattavissa

Tarkemmat tiedot

Kirjailija(t)
Patrick Lencioni; Johanna Hartikainen (käänt.)
ISBN
9789523740952
Kustantaja
Päivä osakeyhtiö
Kieli
fin
Sivumäärä
224
Julkaisuvuosi
2023
PID
3b88b893af87
Linnankatu
Ei saatavilla
Länsikeskus
Ei saatavilla
Hämeenkatu
Ei saatavilla
  • Tuotetiedot
  • Arviot (0)

Tuotetiedot

Kuvitteellinen tarina liikkeenjohdon konsultista, joka yrittää epätoivoisesti saada kaksi hyvin eri pohjalta toimivaa firmaa palvelemaan asiakkaita yksissä tuumin. Yhtäkkiä minut valtasi halu nousta ylös ja tutkia toimiston joka nurkka, tarkkailla salaa kokouksia ja kuunnella puheluita, joissa juoniteltiin, miten meidät saataisiin ajettua hulluuden partaalle. Tämä kirja on kuvitteellinen tarina liikkeenjohdon konsultista, joka yrittää epätoivoisesti saada kaksi hyvin eri pohjalta toimivaa firmaa palvelemaan asiakkaita yksissä tuumin. Toisessa firmassa luotetaan haavoittuvuuteen ja täydelliseen avoimuuteen; toinen firma keskittyy kyvykkyytensä todistamiseen ja maineensa suojelemiseen. Yhdentymisprosessia luotsatessaan konsultti joutuu pakostakin oppimaan mullistavia läksyjä, jotka osoittautuvat sekä tärkeiksi että tuskallisiksi. Patrick Lencioni kirjoittaa humoristisesti ja havainnollisesti, joten vaikka liikemaailman käsitteet ja käytännöt eivät olisi lukijalle ennestään tuttuja, juoneen pääsee helposti mukaan. Kirjansa henkilöiden kautta Lencioni käsittelee kolmea pelkoa, jotka saavat palveluntarjoajat tietämättään vaarantamaan asiakkaidensa uskollisuuden. Tapahtumien kuluessa selviää myös, miten asia on käytännössä korjattavissa. Patrick Lencioni on maineikas liikkeenjohdon asiantuntija, konsultti, puhuja ja menestyskirjailija. The Table Group -yrityksen perustajana ja johtajana hän on antanut neuvontaa sekä yritysten toimitusjohtajille ja johtotiimeille että seurakuntien ja yleishyödyllisten järjestöjen johtajille. Lencionin näkemyksistä ja toiminnasta on kirjoitettu useissa liike-elämän julkaisuissa, joista mainittakoon Harvard Business Review ja The Wall Street Journal. Alkuteos: Getting naked.

Arviot

Tuotearvioita ei vielä ole.

Vain kirjautuneet asiakkaat -jotka ovat ostaneet tuotteen- voivat kirjoittaa tuotearvion.

Tutustu myös

  • Maaseudun tulevaisuus

    Maaseudun tulevaisuus

    Antti Heikkinen
    8,50 € alv 25.5%
    Lue lisää
  • Lanny

    Lanny

    Max Porter; Irmeli Ruuska (käänt.)
    9,70 € alv 25.5%
    Lue lisää
  • Olga – Avaruus kutsuu!

    Olga – Avaruus kutsuu!

    Elise Gravel; Aila Herronen (käänt.)
    19,40 € alv 25.5%
    Lue lisää
  • Leprankukka

    Leprankukka

    Roope Lipasti; Anton Lipasti (kuv.)
    27,80 € Alkuperäinen hinta oli: 27,80 €.22,95 €Nykyinen hinta on: 22,95 €. alv 25.5%
    Lisää ostoskoriin

Footer

02 2831 000
info@kansallinenkirjakauppa.fi
Facebook
Instagram

Näin asioit

  • Yritysasiakkuus
  • Varaa ja nouda
  • Oma tili
  • Opintotili
  • Toimitus ja palautus
  • E-oppikirjat

Asiakaspalvelu

  • Ota yhteyttä
  • Tilaukset
  • Lataukset
  • Tilin tiedot
  • Salasana unohtunut

Meistä

  • Historia
  • Ajankohtaista
  • Rekisteriseloste
  • Yhteystiedot

Myymälöiden aukioloajat

Linnankatu 16

MA-PE 9.00 – 18.00
LA 10.00 – 16.00

Hämeenkatu 7

MA-PE 9.30 – 17.30
Kesälauantait suljettu

Länsikeskus

MA-PE 10.00 – 18.00
LA 10.00 – 16.00

Maksutavat

Paytrail

Copyright © 2025 · Turun Kansallinen Kirjakauppa Oy

Varaa ja nouda

Käytä vain yksittäisen tuotteen varaukseen.
Useampia tuotteita / kappaleita varatessa, käytä ostoskoria normaalisti ja valitse lopussa toimitustavaksi nouto haluamastasi myymälästä.

Avoimeksi riisuttuna : tarina kolmesta pelosta, jotka uhkaavat asiakasuskollisuutta

  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.