Toimitus ja palautus

Toimitustavat

Toimitustapoina toimivat tällä hetkellä:

• PostNord
  • Kotimaan pakettipalvelut
  • Euroopan pakettipalvelut
    
• Posti
  • Kotimaan kirje & pakettipalvelut
  • Maailmanlaajuiset kirje & pakettipalvelut
    

• Kansallisen Kirjakaupan oma toimituspalvelu
  • Turku + lähialueet
    
• Nouto myymälästä
  • Linnankatu 16
  • Markulantie 150 (Citymarket Länsikeskus)
  • Hämeenkatu 7

Toimitustavat voivat vaihdella toimitusosoitteen ja toimitettavan tavaran mukaan.

Toimitusmaksut

Toimitusmaksut määräytyvät tuotteiden ja toimitusosoitteen perusteella. Toimitusmaksun suuruus on nähtävissä ostoskorissa, kun tuotteet ja osoite on valittu.
Toimitusmaksut PostNordin kautta alkaen 3,99 € (alv 14%) ja 4,39 € (alv 25,5%)

Pakettiautomaatteihin ja noutopisteisiin toimitetut paketit on noudettava 7 päivän kuluessa sen saavuttua noutopaikkaan.

Toimitusaika

Toimitusaika vaihtelee tuotteiden ja toimitustavan mukaan. Tarkemman arvion saa tapauskohtaisesti olemalla yhteydessä info@kansallinenkirjakauppa.fi tai 02 2831 000

Tuotteiden saatavuus

Tuotteen saatavuustiedon päivittymisessä saattaa esiintyä viiveitä ja virheitä.

Palautukset

Palautuksesta on aina ilmoitettava kirjallisesti osoitteeseen info@kansallinen.fi, jonka jälkeen annamme tarkemmat palautusohjeet.

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttaja-asiakkailla 14 vuorokauden palautusoikeus.
Yritys- tai yhteisöasiakkailla ei ole tilauksen peruutusoikeutta. Yritys- tai yhteisöasiakas voi palauttaa virheettömät tuotteet tai virheettömän toimituksen vain, jos siihen on Kansallisen Kirjakaupan puolesta annettu lupa.
Tuotteen täytyy olla käyttämätön ja myyntikuntoinen, sisältäen alkuperäiset, avaamattomat tuote-pakkaukset.
Palautuksesta aiheutuva postimaksu vähennetään asiakkaalle hyvitettävästä summasta.

Vaihtoehtoisesti asiakas voi palauttaa pakettinsa haluamallaan tavalla omakustanteisesti osoitteeseen:
Tuotepalautukset – Turun Kansallinen Kirjakauppa Oy
Linnankatu 16
20100 TURKU

Noutamattomista lähetyksistä perimme vähintään 14 euron käsittelymaksun riippuen tilauksen koosta ja toimitustavasta.

Mikäli tilauksenne on väärä tai virheellinen, ottakaa yhteyttä osoitteeseen info@kansallinen.fi

Turun Kansallinen Kirjakauppa Oy pidättää oikeuden muutoksiin.